Σου έχει τύχει να δεις ένα προϊόν στο διαδίκτυο και… λίγο αργότερα, να εμφανίζεται “μυστηριωδώς” μπροστά σου ξανά και ξανά; Σε ενημερωτικές ιστοσελίδες, μέσα σε YouTube βίντεο, ακόμα και στο Facebook ή το Instagram; Αυτό δεν είναι σύμπτωση – είναι remarketing.
Το remarketing είναι μία από τις πιο έξυπνες και κερδοφόρες στρατηγικές στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επανασυνδεθούν με άτομα που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό τους ή έχουν αλληλεπιδράσει με κάποιο περιεχόμενο ή προϊόν τους – ακόμα κι αν δεν έκαναν κάποια ενέργεια, όπως αγορά ή συμπλήρωση φόρμας.
🔄 Τι είναι στην ουσία το remarketing;
Πρόκειται για μια μέθοδο προβολής διαφημίσεων σε επισκέπτες που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σου. Είναι σαν να τους λες:
“Είσαι ακόμα εδώ. Ξέρω τι σε ενδιαφέρει – δες το ξανά. Αυτή τη φορά, ίσως είσαι έτοιμος.”
Αντί να εστιάζεις αποκλειστικά σε νέο κοινό, αξιοποιείς την επισκεψιμότητα που ήδη έχεις. Οι επισκέπτες που έδειξαν ενδιαφέρον, ακόμα και στιγμιαία, μετατρέπονται σε δυνάμει πελάτες με πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα μετατροπής.
🧠 Πώς λειτουργεί τεχνικά;
Η διαδικασία είναι πιο απλή απ’ ό,τι φαίνεται:
Ενσωματώνεται ένας “παρακολουθητής” (pixel ή tag) στον ιστότοπό σου.
Στην περίπτωση του Facebook/Meta, είναι το Meta Pixel.
Στη Google, το Google Ads Remarketing Tag.
Όταν κάποιος επισκέπτεται τη σελίδα σου, καταγράφεται (ανώνυμα) με cookie στο πρόγραμμα περιήγησής του.
Αργότερα, όταν επισκέπτεται άλλες ιστοσελίδες ή πλατφόρμες (YouTube, ειδησεογραφικά sites, social media), του προβάλλονται διαφημίσεις σχετικές με αυτό που είδε σε σένα.
Αν κάποιος είδε, για παράδειγμα, ένα προϊόν στο eshop σου αλλά δεν το αγόρασε, μπορεί να ξαναδεί το ίδιο προϊόν ή παρόμοια σε άλλες σελίδες – σαν έξυπνη υπενθύμιση.
📊 Γιατί αξίζει να επενδύσεις στο remarketing;
Το remarketing δεν είναι πολυτέλεια – είναι στρατηγική δεύτερης ευκαιρίας. Οι περισσότεροι χρήστες δεν αγοράζουν με την πρώτη επίσκεψη. Το remarketing:
υπενθυμίζει την ύπαρξή σου,
σε κρατά παρόν στη σκέψη του πελάτη, και
αυξάνει τις πιθανότητες τελικής μετατροπής, όταν εκείνος είναι έτοιμος.
Επιπλέον, έχει χαμηλότερο κόστος από τις πρώτες διαφημιστικές προβολές. Εστιάζεις σε κοινό που ήδη γνωρίζει την επωνυμία σου, άρα χρειάζεσαι λιγότερη προσπάθεια για να το πείσεις.
Πραγματικά παραδείγματα εφαρμογής
Πραγματικά παραδείγματα εφαρμογής Παράδειγμα 1: Κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών
Παράδειγμα 1: Κατάστημα ηλεκτρονικών ειδώνΚάποιος επισκέπτεται σελίδα με gaming laptop αλλά δεν αγοράζει. Τις επόμενες ημέρες βλέπει:
Banner με την εικόνα του laptop
Διαφήμιση στο YouTube με προσφορά -10%
Instagram story με «Προλάβετε – Τελευταία κομμάτια!»
Παράδειγμα 2: Υπηρεσίες coaching
Ο επισκέπτης διάβασε blog για «πώς να αυξήσεις την παραγωγικότητά σου».
Την επόμενη εβδομάδα βλέπει ad με δωρεάν webinar σχετικό με αυτό το θέμα.
Η επανάληψη του μηνύματος αυξάνει τη σχέση εμπιστοσύνης.
Πού εφαρμόζεται remarketing;
Πού εφαρμόζεται remarketing;E-shop (καλάθια που εγκαταλείφθηκαν, σελίδες προϊόντων)
Ιστοσελίδες παροχής υπηρεσιών
Blog ή ενημερωτικά site (επανάληψη περιεχομένου ή προώθηση συνδρομής)
Online μαθήματα / webinars
B2B υπηρεσίες μέσω LinkedIn & email
Τύποι remarketing (πιο εξελιγμένα σενάρια)
Τύποι remarketing (πιο εξελιγμένα σενάρια)| Τύπος | Περιγραφή |
|---|---|
| Standard | Εμφάνιση ads σε όλους τους επισκέπτες |
| Dynamic | Εμφάνιση των συγκεκριμένων προϊόντων που είδε |
| Video remarketing | Προβολή βίντεο στο YouTube |
| Email-based | Σε λίστα χρηστών που έχουν δώσει email. Δείτε εδώ το αρθρο μας για το email marketing. |
| Cross-device | Από κινητό → διαφήμιση σε desktop & αντίστροφα |
Τα πιο συχνά λάθη
Τα πιο συχνά λάθηΚακή στόχευση: όλοι βλέπουν τα πάντα. Αποτέλεσμα; Spam αίσθηση.
Υπερέκθεση (ad fatigue): οι ίδιοι χρήστες βλέπουν 10 φορές την ίδια διαφήμιση. Αντί για ενδιαφέρον, προκαλεί ενόχληση.
Έλλειψη διαφοροποίησης: το ίδιο μήνυμα σε όλους, είτε είναι νέοι επισκέπτες είτε επαναλαμβανόμενοι πελάτες.
Κακή αισθητική / φτηνά creatives: τα banners σου πρέπει να εμπνέουν εμπιστοσύνη, όχι αδιαφορία.
Τι χρειάζεσαι για αποτελεσματική remarketing στρατηγική;
Τι χρειάζεσαι για αποτελεσματική remarketing στρατηγική;Δεν αρκεί να “τρέξεις” μια καμπάνια. Πρέπει να:
Ορίσεις σαφή στόχο (π.χ. ανάκτηση καλαθιού, upsell, brand recall)
Διαχωρίσεις τα κοινά σου (π.χ. επισκέπτες blog ≠ αγοραστές)
Δημιουργήσεις ποιοτικό υλικό (εικόνες, βίντεο, landing pages)
Ορίσεις συχνότητα προβολής και διάρκεια
Μετράς αποτελέσματα (CTR, conversions, ROAS)
Ένα remarketing funnel που λειτουργεί καλά:
Ενημερωτικό άρθρο ή προϊόν →
Διαφήμιση επιστροφής με επιπλέον πληροφορία →
Τελική προσφορά με ισχυρό CTA
Πόσο κοστίζει;
Πόσο κοστίζει;Το remarketing δεν είναι ακριβό. Στην πραγματικότητα, είναι ο πιο αποδοτικός τρόπος να διαφημιστείς.
Με CPC (πληρωμή ανά κλικ), πληρώνεις μόνο όταν κάποιος αλληλεπιδρά.
Με CPM (πληρωμή ανά 1000 προβολές), έχεις ελεγχόμενο κόστος με μεγάλο reach.
Το σημαντικότερο όμως είναι ότι ο χρήστης ήδη σε γνωρίζει — επομένως η πιθανότητα μετατροπής είναι πολλαπλάσια από ό,τι σε cold κοινό.
Remarketing ≠ αυτοματισμός
Remarketing ≠ αυτοματισμόςΠολλοί ξεκινούν με ένα plugin ή μια έτοιμη ρύθμιση remarketing και πιστεύουν ότι όλα θα “τρέξουν” από μόνα τους. Η αλήθεια είναι πως χωρίς στρατηγική, το remarketing γίνεται σπατάλη budget.
Κάθε προϊόν, υπηρεσία ή φάση πελάτη χρειάζεται διαφορετικό μήνυμα:
άλλος χρήστης είδε προϊόν και έφυγε,
άλλος μπήκε στο checkout,
άλλος είναι παλιός πελάτης.
Για κάθε στάδιο, χρειάζεται ειδικά σχεδιασμένο υλικό και στόχευση.
Συμπέρασμα
ΣυμπέρασμαΤο remarketing δεν είναι απλώς μία διαφημιστική τεχνική. Είναι η γέφυρα ανάμεσα στην πρώτη επαφή και την τελική απόφαση αγοράς. Είναι η υπενθύμιση που λείπει σε έναν κόσμο γεμάτο περισπασμούς.
Όσοι το εφαρμόζουν με στρατηγική, κερδίζουν. Όσοι το βλέπουν ως «μία ακόμα καμπάνια», απλώς χάνουν χρήματα. Εσύ σε ποια πλευρά θέλεις να βρίσκεσαι;
